FAQページでは、質問数が増えるほど探しにくくなるため、カテゴリ分けと見出し設計が重要です。この事例では、質問を内容ごとに整理し、アコーディオンUIを想定した見やすい構成にしました。問い合わせ前に自己解決できる情報を増やすことで、ユーザーと運営側の負担を減らす設計です。